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神奈川県横浜市保土ヶ谷区宮田町1丁目117-1
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【在庫表示について】
当店は注文をいただいてから買い付けを行います。
そのため、ONLINE STORE上で在庫がありになっていても稀に在庫がご用意できない場合がございます。
その場合はお客様に直接ご連絡させて頂きます。
予めご了承下さい。
配送
BLibraryでのご注文は日本郵便、もしくはヤマト運輸にて配送されます。
配送はすべて日本国内よりお客様の元に発送者支払いにてお送りいたします。
お届け日数
[在庫品に関して]
ご注文より2~5営業日でお届けいたします。
[お取り寄せ品に関して]
BLibraryで販売している商品は注文が海外より取り寄せます。
通常7~14日ほどで当社の手元に届き、その後検品を行い、その後お客様の元に発送いたします。
発送通知は当社より発送された場合にされ、追跡番号にて追跡が可能です。
ギフトラッピング
大変申し訳ありませんが、現在はギフトラッピングのサービスは行っておりません。
返品・交換
BLibraryではお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。この場合お客様都合とは「イメージと違った」「サイズが合わない」「他のが欲しくなった」などがございます。
間違った商品が届いた場合
ご注文いただいた商品を間違いなくお届けするよう、厳重にチェックを行い発送作業を行っておりますが、万が一誤った商品が届いた場合は、商品到着より3日以内にカスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。すぐに正しい商品発送のお手続きをいたします。
ただし、以下の場合は、大変申し訳ありませんが商品の交換をお受けすることが出来ませんのでご了承下さい。
- 着用済みの場合
- 商品到着から『4日』以上経過している場合
- 商品タグ・ラベルが取り外された・破損・汚損・紛失された場合や、パッケージが破損・汚損された、または紛失された場合
- 商品に匂いや汚れ・キズなどが生じている場合
- 弊社の基準にて洗濯またはクリーニングをされたと判断できる場合